Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations commerciales entre Maison Margaritas (ci-après « nous » ou « notre ») et toute personne effectuant un achat sur notre site internet maisonmargaritas.com (ci-après « le Client » ou « vous »).
En validant votre commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions de vente.
1. Produits
Les produits proposés à la vente sur maisonmargaritas.com sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, les images et descriptions des produits peuvent légèrement différer des produits livrés en raison des limitations techniques, notamment de couleur ou de taille.
2. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire. Les frais de livraison seront ajoutés au montant total de la commande et sont précisés avant la validation de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
3. Commande
Le Client peut passer commande sur notre site internet. Lors de la commande, vous recevrez un e-mail de confirmation de la commande, indiquant les produits commandés, le montant total et les informations relatives à l’expédition.
Maison Margaritas se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige avec un Client, de produits indisponibles ou pour toute autre raison jugée nécessaire.
4. Paiement
Le paiement des commandes peut être effectué par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen de paiement proposé sur notre site. Le paiement est sécurisé via un protocole de cryptage.
Votre commande sera validée une fois le paiement effectué et accepté par notre système.
5. Livraison
Les délais de livraison, ainsi que les options disponibles, sont précisés sur notre site. Les frais de livraison seront calculés en fonction du mode choisi par le Client.
Maison Margaritas met tout en œuvre pour respecter les délais de livraison, mais ne peut être tenue responsable des retards causés par des événements extérieurs (grèves, intempéries, etc.).
6. Droit de rétractation et retours
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif. Le produit doit être retourné dans son état et son emballage d'origine.
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf si le produit est défectueux ou non conforme à la commande.
7. Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de défaut, le Client peut retourner le produit pour échange, remboursement ou réparation selon les termes de la garantie.
8. Responsabilité
Maison Margaritas ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects causés par l’utilisation des produits achetés sur le site. La responsabilité de Maison Margaritas se limite au montant de la commande passée.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur maisonmargaritas.com, tels que les textes, images, logos, et graphismes, sont la propriété exclusive de Maison Margaritas ou de leurs détenteurs de droits. Toute reproduction ou utilisation de ces éléments sans autorisation est strictement interdite.
10. Protection des données personnelles
Nous collectons et traitons les données personnelles des Clients dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client. Ces informations sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et ne seront jamais partagées avec des tiers sans le consentement préalable du Client, sauf dans les cas nécessaires à l’exécution des commandes (par exemple, pour la livraison).
11. Modification des CGV
Maison Margaritas se réserve le droit de modifier ses Conditions Générales de Vente à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur le site maisonmargaritas.com.
12. Loi applicable et règlement des litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la législation française. En cas de litige, nous vous encourageons à nous contacter directement afin de tenter de trouver une solution amiable. Si cela s’avère impossible, le tribunal compétent sera celui de votre domicile ou celui de notre siège social, selon les règles de compétence en vigueur.
Contact
Pour toute question relative aux commandes ou à notre politique, veuillez nous contacter à :
Service Client : maisonmargaritas.online@gmail.com